I sistemi di gestione adottati da Colser e certificati da Enti terzi indipendenti consentono, in funzione dei vari stan­dard nazionali e internazionali a cui si conformano, di:

• sviluppare capacità di lettura e analisi del contesto esterno ed interno
• migliorare le relazioni con gli stakeholder di riferimento
• de­finire in maniera più articolata i rischi connessi alle attività e le azioni per mitigarne gli impatti
• fornire risposte maggiormente coerenti a lavoratori, partner e clienti
• confrontare le performance con obiettivi sempre più sfidanti

In questa prospettiva, lungi dall’essere im­plementati con un approccio burocratico e volto esclusivamente al rispetto dei requisiti, i sistemi di gestione costituiscono una metodologia strategia ed operativa consolidata e sono parte integrante della cultura aziendale.

COLSER, da anni, fornisce assistenza sanitaria integrativa ai soci e dipendenti a tempo indeterminato, con l’obiettivo di soddisfare le loro esigenze di mutualità integrativa. Aderendo ai diversi Piani Sanitari, COLSER garantisce un'adeguata copertura delle spese sanitarie abitualmente sostenute.

I Piani Sanitari sono così suddivisi:

• Cartella Fondo Asim – per i lavoratori inquadrati con CCNL Pulizie e Multiservizi;
• Cartella Solcoop Amaranto – per i lavoratori inquadrati con CCNL Socio Assistenziale;
• Cartella Solcoop Green - per i lavoratori inquadrati con CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizioni
• Cartella Fondo FASIV - per il lavoratori inquadrati con CCNL Fiduciari

I nuovi Piani Sanitari, le migliorie ottenute, il regolamento per la fruizione delle prestazioni, l’elenco delle strutture convenzionate e le modalità di richiesta dei rimborsi sono visionabili di seguito.

Vi invitiamo pertanto a prendere visione ed utilizzare, se necessario, i servizi messi a disposizione dal Piano Sanitario di riferimento.

Per le strutture sanitarie convenzionate CAMPA, bisogna fare riferimento al link www.campa.it/aziende-coperture-collettive/centri-sanitari-convenzionati.html
Per consultare le strutture convenzionate FONDO ASIM, è necessario accedere al Portale Leo su www.fondoasim.it

Raccolta dei notiziari del Gruppo Cooperativo Colser - Auroradomus

Mercati sempre più competitivi, clienti sempre più esigenti ed attenti all’affidabilità dei servizi, la volontà di garantire una sostenibilità ambientale nell’ottica del ciclo di vita del servizio, tutto ciò coniugato alla mission, ai valori aziendali, all’etica sociale, all’igiene, alla salute e sicurezza sul lavoro, costituiscono i principi posti alla base del sistema organizzativo COLSER.

Questa politica rappresenta la volontà di COLSER di diffondere i principi e gli impegni che quotidianamente si assume nello svolgere le proprie attività.

Da sempre trasparenza e responsabilità sono al centro del nostro modo di fare impresa. In questa sezione, è possibile consultare gli Annual Report di Gruppo, pubblicati negli anni per raccontare la crescita, gli obiettivi e i risultati del nostro network. A partire dal 2024, COLSER compie un ulteriore passo nel proprio percorso di rendicontazione, introducendo il primo Bilancio di Sostenibilità. Un documento che riflette il nostro impegno concreto verso uno sviluppo etico, inclusivo e rispettoso verso l’ambiente. Un traguardo che segna il continuo sviluppo di un percorso all’insegna dell’innovazione, della sostenibilità e del valore condiviso. 

COLSER ha adottato canali di segnalazione interni conformi al D.lgs. n. 24/2023, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/1937 (c.d. Direttiva whistleblowing), riguardante la protezione delle persone che segnalano violazioni di disposizioni normative nazionali o dell’Unione europea di cui siano venute a conoscenza in un contesto lavorativo pubblico o privato, e ha affidato il compito di gestire le relative segnalazioni alla c.d. “Funzione whistleblowing”, funzione dedicata e autonoma alla quale potranno essere inoltrate le segnalazioni che ricadono nell’ambito di applicazione del suddetto decreto. 

In particolare, le segnalazioni possono essere inoltrate tramite i seguenti canali:

• attraverso l’applicativo: https://private.mygovernance.it/mywhistleblowing/colser/51964
• a mezzo del servizio postale, in una busta chiusa che rechi all’esterno la dicitura “Riservata” e “All’attenzione della Funzione whistleblowing di COLSER”, al seguente indirizzo: c/o COLSER SERVIZI SCRL Via G. Sonnino 33 -43100 Parma (PR).

I segnalanti in buona fede sono garantiti contro qualsiasi forma di ritorsione, discriminazione o penalizzazione e in ogni caso sarà assicurata la riservatezza dell'identità del segnalante.

Di seguito è possibile scaricare e prendere visione della procedura che descrive le modalità per poter procedere con una segnalazione e le misure di protezione applicate al segnalante: